Masz pytania?

FAQ

Opis całego procesu zamawiania i realizacji znajdziesz po prawej stronie.

Wspólnie przechodzimy przez wszystkie kroki i na każdym etapie informuję o tym, co się dzieje. Szczegóły dotyczące np. przygotowanie listy gości przesyłam mailowo.

W razie jakichkolwiek pytań, zapraszam do skorzystania z zakładki Kontakt.

Są trzy drogi, którymi możesz do mnie trafić:

  • formularze kontaktowe na stronie internetowej
  • wiadomości na Instagramie
  • wiadomości na Facebooku 

Niezależnie od Twojego pierwszego ruchu, na etapie składania zamówienia nasza rozmowa zostanie przekierowana na maila: kontakt@pracownialuna.com.

1 – rozmowy wstępne

Wiadomość o wybranym wzorze zaproszeń/dodatków i ewentualnych modyfikacjach. W odpowiedzi przesyłam szczegółowy formularz do uzupełnienia.

Na tym etapie chciałabym poznać m.in. datę ślubu, orientacyjną ilość zaproszeń lub innych wydruków, a także informacje dotyczące projektu*. Na tej podstawie mogę oszacować koszty realizacji zamówienia.

*Nie martw się, jeżeli nie jesteście pewni np. godziny ślubu. Takie szczegóły możemy doprecyzować w kolejnym etapie.

 

2 – projektowanie

Projekt zaproszeń/dodatków, czyli wizualizację uwzględniającą Wasze dane przesyłam w ciągu 10 dni roboczych. Na tym etapie możecie śmiało zgłaszać uwagi.

To dobry moment na przesłanie listy gości. Po akceptacji projektu i otrzymaniu listy gości przesyłam rachunek.

 

3 – realizacja zamówienia

Czas realizacji zamówienia to 10 dni roboczych + wysyłka.

Modyfikacji podlega:

  • treść projektu
  • rodzaj i kolor papieru oraz innych materiałów
  • rodzaj fontu
  • lakowanie

Zaproszenia mogą występować w różnych wersjach tekstowych. Oznacza to, że można wyodrębnić osoby z listy gości, które dostaną zaproszenia z inną treścią, np. dodatkową informację o noclegu lub zawiadomienie o ślubie (bez informacji o przyjęciu).

Zaproszenia mogą posiadać dodatkowe wersje językowe. W przypadku języków innych niż polski i angielski należy przesłać gotową treść.

Personalizacja zaproszeń polega na wydruku nazwisk gości na karcie głównej lub kopercie. Zaproszenia bez personalizacji mogą posiadać pole do ręcznego uzupełnienia.

Do personalizacji niezbędna jest odpowiednio przygotowana lista gości.

Wysyłka zajmuje 2-3 dni robocze. Do wyboru paczkomat lub kurier. Koszty wysyłki są zgodne z cennikiem InPost.

Pakowanie ekologiczne – nie doliczam kosztów za opakowanie.

Późniejszy dodruk zaproszeń jest możliwy już od 1 szt. Czas realizacji wynosi 10 dni roboczych.

Dodatkowa opłata związana z realizacją dodruku wyceniana jest indywidualnie.